Regulamin Studia Mellen Pilates

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług Studia Mellen Pilates (dalej: „Studio”).
   
   

2. Dokument ten jest regulaminem w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego i stanowi integralną część umowy o świadczenie usług treningu personalnego i grupowego.
   
   

3. Każdy klient (dalej: „Uczestnik”) zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
   
   

4. Płatność za zajęcia oznacza akceptację Regulaminu.

§2. Dane firmy

1. Nazwa firmy: Aurora Paweł Mellen
   
   

2. Adres siedziby: ul. Zwierzyniecka 5/2, 62-070 Trzcielin
   
   

3. Numer NIP: 9721139939
   
   

4. Rejestr: Firma zarejestrowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
   
   

5. Kontakt:
   
   

   • Telefon: 500 277 368, 601 713 715
     
     

   • E-mail: pawel.mellen@gmail.com
     
     

§3. Stan zdrowia

1. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest brak przeciwwskazań zdrowotnych do podejmowania aktywności fizycznej.
   
   

2. Podczas pierwszych zajęć instruktor pyta o stan zdrowia, przebyte kontuzje oraz aktualne dolegliwości.
   
   

3. Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Studia o wszelkich zmianach dotyczących swojego zdrowia, w szczególności o ciąży.
   
   

4. W przypadku wątpliwości co do stanu zdrowia, instruktor może odmówić przeprowadzenia treningu lub przerwać zajęcia. Wznowienie uczestnictwa wymaga przedstawienia zaświadczenia lekarskiego.
   
   

5. Niepodanie informacji o stanie zdrowia może skutkować wykluczeniem z zajęć bez prawa do zwrotu wniesionych opłat.
   
   

6. Studio posiada ubezpieczenie OC obiektu, a instruktorzy posiadają ubezpieczenia OC trenera.

7. Uczestnik zobowiązany jest do podania numeru ICE (osoby kontaktowej) podczas rejestracji.
   
   

§4. Zasady uczestnictwa w treningach

1. Czas trwania treningu wynosi 50 minut.
   
   

2. Harmonogram zajęć ustalany jest za pośrednictwem platformy Fitssey.
   
   

3. Uczestnik zobowiązany jest stawić się punktualnie, zaleca się przybycie co najmniej 5 minut wcześniej.
   
   

4. Brak obecności na zajęciach (indywidualnych lub grupowych) oznacza ich wykorzystanie – opłata nie podlega zwrotowi.
   
   

5. Strój powinien być sportowy, wygodny i pozbawiony ostrych elementów. Zabronione jest noszenie biżuterii.
   
   

6. Zaleca się spożycie pełnowartościowego posiłku co najmniej godzinę przed zajęciami.
   
   

7. Osoby z problemami zdrowotnymi (np. cukrzycą) powinny mieć przy sobie niezbędne środki (glukometr, przekąski).
   
   

8. Instruktor może odwołać lub przełożyć zajęcia z przyczyn osobistych.
   
   

9. Obowiązuje zakaz palenia, spożywania alkoholu, używania środków odurzających oraz uczestnictwa w zajęciach w stanie nietrzeźwym.
   
   

10. Rezerwacja dotyczy treningu/lekcji, a nie całego Studia – równocześnie mogą odbywać się inne zajęcia.

11. W trakcie zajęć instruktor może stosować dotyk w celach dydaktycznych, aby skorygować postawę, wskazać kierunek ruchu lub pomóc w prawidłowym wykonaniu ćwiczenia. Dotyk ten ma wyłącznie charakter instruktorski i wspierający.
    
    

§5. Zapisy na zajęcia (zmodyfikowany)

1. Zapisu na zajęcia dokonuje się wyłącznie przez platformę Fitssey Mellen Pilates.
   
   

2. Zapis w systemie jest równoznaczny z rezerwacją miejsca na zajęciach.
   
   

3. Studio zastrzega sobie prawo do zmian w harmonogramie lub odwołania zajęć z przyczyn losowych. W takim przypadku Studio poinformuje Uczestników mailowo, a w sytuacjach wymagających szybkiego kontaktu – telefonicznie.
   
   

4. Każdy Uczestnik zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu podczas rejestracji, a także numeru ICE (osoby kontaktowej na wypadek nagłego zdarzenia).

§6. Zasady płatności

1. Pojedyncze wejście opłacane jest przed rozpoczęciem zajęć.
   
   

2. Płatności odbywają się przez system Przelewy24 dostępny na platformie Fitssey.
   
   

3. Brak płatności skutkuje brakiem możliwości uczestnictwa.
   
   

4. Karnet jest ważny 30 dni od pierwszych zajęć. Niewykorzystane wejścia przepadają.
   
   

5. Cennik dostępny jest na stronie www.mellenpilates.pl oraz na platformie Fitssey.
   
   

§7. Odwoływanie zajęć

1. Rezygnację z zajęć należy zgłosić wyłącznie poprzez platformę Fitssey, odznaczając swoją obecność najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć.
   
   

2. Odwołanie późniejsze niż 24 godziny przed zajęciami skutkuje utratą wniesionej opłaty.
   
   

3. Zajęcia odwołane w terminie mogą zostać odrobione w ciągu 30 dni.
   
   

4. W przypadku odwołania zajęć przez Studio Uczestnik może je odrobić lub uzyskać zwrot opłaty.
   
   

§8. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od zakupu.
   
   

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail Studia.
   
   

3. Studio zwraca wszystkie otrzymane płatności w ustawowym terminie.
   
   

§9. Procedura reklamacyjna

1. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo, opisując sytuację i proponowane rozwiązanie.
   
   

2. Studio odpowiada na reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
   
   

§10. Zasady bezpieczeństwa i higieny

1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania poleceń instruktora oraz zasad higieny.
   
   

2. Na sali obowiązuje zakaz spożywania posiłków i napojów (poza wodą).
   
   

3. Po zakończeniu ćwiczeń sprzęt należy zdezynfekować – środki zapewnia Studio.
   
   

4. Osoby stwarzające zagrożenie bezpieczeństwa mogą zostać usunięte z zajęć.
   
   

5. O złym samopoczuciu lub kontuzji należy niezwłocznie poinformować instruktora.
   
   

§11. Ubezpieczenie

1. Studio posiada ubezpieczenie OC obiektu.
   
   

2. Instruktorzy posiadają indywidualne ubezpieczenia OC.
   
   

3. Studio nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione na terenie obiektu ani za szkody wyrządzone przez klientów.

§12. Ochrona danych osobowych

1. Studio przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
   
   

2. Wypełnienie ankiety zdrowotnej oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
   
   

3. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
   
   

§13. Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie prawo do interpretacji Regulaminu.
   
   

2. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w Studio oraz na stronie internetowej.
   
   

3. Klient zobowiązany jest do zapoznawania się z obowiązującą wersją Regulaminu.
   
   

4. Spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.
   
   

5. Akceptacja Regulaminu następuje w momencie każdorazowego zapisu na zajęcia

Mellen Pilates
12.09.2025r.